相談員募集のご案内
「オンライン相談サービスCuddle(カドル)」へアクセスをしていただき、誠に有難うございます。
このサービスはお客様のお悩みや相談、お話相手など傾聴を行い、その収益の一部を支援を必要としている個人や団体に寄附することを目的としたCuddle運営事務局が運営する電話およびメールでの傾聴ポータルサイトです。
ポータルサイトを利用するお客様へのお気持ちに寄り添える相談員を募集しています。応募条件や採用の流れなどは下記詳細をご参照ください。
「オンライン相談サービスCuddle(カドル)」はどんなサービス？
・24時間365日、「いつでも好きな時にすきなだけ」お悩みや相談、お話相手を探して利用することが可能なポータルサイトです。
・一時的な利用はもちろん、継続的な相談も可能です。
・相談だけではなく、「論文の発表があるので聞いてほしい」「カラオケ大会に参加するので歌声を聴いてアドバイスが欲しい」などのご利用から、「ただ話を聞いてほしい」「参考程度に将来を占ってほしい※占いをメインとして活動する相談員の場合」など、様々なシーンで利用が可能です。
・バラエティーに富んだ相談員が所属しているので、お客様のオンリーワン相談員を見つけやすいポータルサイトです。
・お客様と相談員、双方の電話番号やメールアドレスはポータルサイトを介すため知られることはなく、プライバシーが厳守されます。
・「オンライン相談サービスCuddle(カドル)」の収益の一部は支援を必要としている個人や団体に寄附されます。
※支援先はお客様や相談員から多くの要望がある個人や団体に順次寄附され、運営側は支援先を勝手に決めることはありません
・ご利用の中でお客様や相談員から得た要望はサービス向上のため、積極的に採用する「みんなで作る安心安全のポータルサイト」です。
相談員とは
ポータルサイトを利用するお客様のお悩み・相談・お話のお相手を電話やメールで傾聴するお仕事です。電話のみ、メールのみ、電話とメールの両方など自由に選ぶことができます。対応時間は早朝、日中、深夜のどれでもお好きな時間に対応可能です。資格の有無やポータルサイトでの貢献度、お客様からの声を参照に運営側が設けたランクごとの範囲内で金額設定を選ぶことができます。※詳しくは二次審査通過後の相談員登録時にお知らせいたします。
ポータルサイト内の相談員プロフィールや広告枠などを使ってアピールできます。
相談員になる条件
・週に10時間以上の電話相談（待機、または予約枠の設定）が安定してあること。
・静かな環境で電話相談が可能であること。
・パソコンもしくはスマートフォンを常時（ADSL、光ファイバー、CATV、Wi-Fi等）利用できる環境にあり、一般的な操作が可能な方
※電話を希望する相談員はスマートフォンもしくは固定電話（子機など、１回線を所有していること）が必須です。
・カウンセリングに伴う各種資格をお持ちの方、資格はないが人の話を親身に聞ける方、お話しするのが好きな方。
・その道に精通している専門的知識や得意分野がある方。
・常にお客様の立場になり、思いやりを持って親身に会話やアドバイスができる方。
・社会人としての常識や言葉遣い、良識あるマナーが身についている方。
・Cuddle運営事務局と円滑にコミュニケーションができ、事務手続きを遅滞なくできる方。
・Cuddle運営事務局と一緒にポータルサイトを向上させる努力をしてくれる方。
・社会貢献活動に好意的で理解がある、もしくは積極的に参加いただける方。
・支援を必要としている様々な活動を行う団体や機関に売り上げの一部を支援金として寄附することに異論がない方。
応募条件や採用の流れ
Step1 一次審査
相談員応募フォームから、資格があればご記載いただきアピールポイントなど入力のうえ、ご申請ください。
※郵送および電話による応募は受け付けておりません。
Cuddle運営事務局で審査に入ります。
審査完了次第、順次メールにてご連絡いたします。
※ご応募が多い場合はご連絡までに2週間以上いただく場合がございますので、予めご了承ください審査完了次第、順次メールにてご連絡いたします。
Step2 二次審査
Cuddle運営事務局から二次面接のご案内があった方は以下の書類をご用意ください。
●顔が確認できる本人確認書類（運転免許証、学生証、社員証、パスポート、住民基本台帳などのいずれか）
●資格（民間資格含む）の証明になる書類
※本人確認書類がない場合は保険証、住民票写し、年金手帳などのいずれかとご自身のお写真を必ずご用意ください
※資格がない場合は得意分野と不得意分野を両方、できるだけ多くご回答ください
Cuddle運営事務局が指定する会議室にて面接を行います。（会場は東京都港区、渋谷区、新宿区、品川区、豊島区より選択可能です）
※お住いの場所により対面の面接が難しい場合は、電話面接も可能ですが対面より審査が厳しくなることを予めご了承ください
審査完了次第、順次結果をメールにてご連絡いたします。
※1週間前後で採用のご連絡をさせていただきます
Step3 登録手続き
採用となった方には「各契約書」をお送りしますので、内容確認と同意のうえ、ご捺印いただき、個々に付与される相談員管理画面の登録料「3,300円」を指定した銀行口座へお振込みください。（登録料は初回のみとなり、それ以降の費用はかかりません）
※振込手数料は相談員負担となりますのでご注意ください
「各契約書」の送付と登録料の振込確認が取れましたら、相談員アカウントの作成を行いますので、運営事務局より指定された情報をご返信ください。
※ポータルサイト上に掲載するサムネイル並びに広告用画像につきまして、弊社専属カメラマンの撮影およびイラストレーターによるオリジナルキャラクター作成をご希望の場合は別途料金にて承りますので、その旨をお問合せください
上記の準備が整いましたら、ポータルサイトの相談員管理画面の操作方法をご案内いたしますので、ご理解いただいた後に相談員として晴れてデビューとなります！
よくある質問
相談員は何か費用が発生しますか？
個々に付与される相談員管理画面につきましては、登録時1回のみ「3,300円」の登録料がかかります。また、毎月の報酬振込手数料は相談員のご負担となります。
その他、会員の管理・決済の管理・広告の管理・出店料・回線通信料・システム利用料などは運営側負担となりますので、上記以外のコストは一切かかりません。
サポート体制について
安心してご就業いただけるよう、正式採用となった方には質問等を相談員専用の相談員管理画面「問合せ」から、いつでもご相談可能です。不定期開催ではありますが、各専門家の講師陣を招いて相談員の講習会や交流会などのサポートも行っております。（有料を含む）
また、高額な費用がかかる広告は運営側で負担し、ポータルサイト内では順次、全相談員をアピールする場を設けています。その他、プライバシー保護の観点から基本的に対面相談等は行っておりませんが、Cuddle運営事務局から審査で許可を得ている相談員に限りイベントブースにて対面相談のイベントを行うサポートも行っております。
本サイト以外の相談サイトに所属されている方や、個人や法人・団体で活動されている方もご登録可能ですが、詐欺サイトに該当する企業や団体に所属されていると判断した場合は相談員をお断りする可能性がありますのでご留意ください。
なお、掛け持ちに不安があるようでしたら、所属先にも掛け持ち可能かご確認いただけますようお願い申し上げます。
セキュリティー対策について
「オンライン相談サービスCuddle(カドル)」では個人情報保護を徹底して行っています。お客様はもちろん、相談員の大切な情報を厳重に管理し、情報を第三者に提供することはいたしません。
また、今後のサービス展開で口コミ機能や検索機能など、お客様にとって利便性の高い機能を追加していく予定ですが、その中で相談員に対する悪意ある誹謗中傷やいたずら等の不適切なコメントが見受けられた場合は事実関係を調査のうえ、運営側で削除いたします。
相談員応募フォーム
※赤文字は必須項目です。
入力した内容を確認
下記の応募について同意のうえ確認ボタンを押してください！！
クリックすると、送信前の内容確認画面になります。
応募でご入力いただいた内容について
・ご入力いただいた情報は本サービス運営および採用審査の目的のみに利用いたします。
・Cuddle運営事務局では個人情報を、上記に記載している利用目的の範囲内で委託先に委託する場合および法令に基づいて提供する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に開示または提供することはありません。
・採用されなかった方の個人情報につきましては、プライバシーポリシーに基づき厳重に管理し、一定期間が過ぎたら破棄させていただきます。
※正確な情報をご入力いただけない場合や任意項目が空欄である場合、ご案内が遅れる可能性やご案内ができないことがあります。
